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Ingresa a novibet y retoma donde lo dejaste

Con tu correo y contraseña entras directo al lobby: apuestas deportivas, tragamonedas y casino en vivo en una sola pantalla. El acceso está disponible desde el celular o computadora en las regiones habilitadas conforme a la ley local

Inicio de sesión desde el celularVerificación con código OTPSoporte en españolPagos locales: SPEI, OXXO, CoDi
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AYUDA CON TU CUENTA

Canales de atención al usuario

Si tienes un problema al ingresar, hay varias rutas para resolverlo. El chat en vivo dentro del sitio conecta con un agente en español; también puedes escribir por correo si el inconveniente requiere adjuntar documentos, como en casos de verificación de identidad. La sección de preguntas frecuentes dentro de tu cuenta cubre los pasos para restablecer contraseña y desbloquear sesiones.

Chat en vivo Accede al chat desde el ícono en la esquina del sitio. Un agente en español atiende dudas sobre ingreso, contraseña y estado de la cuenta.
Correo de soporte Para problemas que requieren verificación de identidad o adjuntar documentos, escribe al correo de atención al usuario indicado en tu perfil.
Centro de ayuda La sección de ayuda dentro de novibet explica paso a paso cómo recuperar el acceso, actualizar datos y gestionar la billetera de la cuenta.
MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Depósitos y retiros desde tu cuenta

Una vez que ingresas, la billetera de la cuenta te muestra las opciones de fondeo disponibles para México. Con SPEI envías desde tu app bancaria el monto que necesitas: el saldo aparece reflejado en cuanto el banco confirma la transferencia. Si prefieres pagar en efectivo, genera un recibo desde la sección de depósitos y preséntalo en cualquier OXXO. CoDi permite iniciar la transferencia escaneando un código QR directamente desde apps como BBVA o Mercado Pago, sin salir de tu celular. Para retiros, el proceso pasa por verificación de identidad antes de liberar el monto a tu cuenta bancaria.

SPEI Transfiere desde cualquier banco mexicano con SPEI. El número de cuenta destino aparece en la sección de depósitos de tu billetera.
OXXO Genera un recibo de pago en la billetera de la cuenta y páguelo en efectivo en la tienda OXXO más cercana.
CoDi Escanea el código QR desde BBVA, Mercado Pago u otra app compatible y confirma el monto sin salir de tu celular.

Qué esperar al iniciar sesión

Al abrir novibet en tu celular o computadora, ingresa tu correo electrónico registrado y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código OTP en tu número de celular; ingrésalo para confirmar tu identidad. Una vez dentro, el lobby muestra tus saldos, historial de apuestas y la billetera de la cuenta directamente

en la pantalla de inicio. Si no recuerdas tu contraseña, usa la opción de recuperación: recibirás un enlace al correo registrado. Para cambios de datos sensibles, el equipo de soporte te pedirá verificar tu identidad con una identificación oficial antes de hacer ajustes.

  • Verificación OTP Al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo, novibet envía un código de un solo uso a tu celular para confirmar que eres tú quien accede.
  • Recuperación de contraseña Desde la pantalla de ingreso selecciona '¿Olvidaste tu contraseña?' y recibirás un enlace de restablecimiento en el correo que registraste.
  • Billetera visible al entrar Tu saldo, depósitos pendientes y últimas apuestas aparecen en el panel principal apenas abres la sesión, sin navegar a secciones adicionales.
  • Soporte para acceso bloqueado Si tu cuenta queda bloqueada por intentos fallidos, el equipo de ayuda en español puede desbloquearlo previo proceso de verificación de identidad.

Cuenta

Al abrir novibet en tu celular o computadora, ingresa tu correo electrónico registrado y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código OTP en tu número de celular; ingrésalo para confirmar tu identidad. Una vez dentro, el lobby muestra tus saldos, historial de apuestas y la billetera de la cuenta directamente en la pantalla de inicio. Si no recuerdas tu contraseña, usa la opción de recuperación: recibirás un enlace al correo registrado. Para cambios de datos sensibles, el equipo de soporte te pedirá verificar tu identidad con una identificación oficial antes de hacer ajustes.

Abrir tu cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tu acceso en novibet

La seguridad de tu cuenta no se limita a la contraseña. Cada conexión viaja cifrada con protocolo SSL, lo que impide que terceros intercepten tus datos. La verificación de identidad que pedimos al crear la cuenta —identificación oficial y comprobante de domicilio— protege tanto tu dinero como el acceso a la billetera. El acceso a novibet está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Cifrado SSL

Toda la comunicación entre tu dispositivo y los servidores de novibet viaja cifrada. Tus datos de ingreso y saldo no se transmiten en texto abierto.

Verificación de identidad

Al registrarte y antes de tu primer retiro, pedimos identificación oficial. Este paso evita accesos no autorizados y protege los fondos de la billetera.

Doble factor de autenticación

Activa el segundo factor desde la configuración de tu cuenta. Cada inicio de sesión nuevo requerirá un código OTP enviado a tu celular registrado.

Protección de datos

Tu información personal se almacena y gestiona conforme a las políticas de privacidad del sitio. No compartimos datos con terceros sin tu consentimiento.

Dudas sobre el ingreso a novibet

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el inicio de sesión, recuperación de contraseña y acceso desde distintos dispositivos. Si no encuentras lo que buscas, el chat de soporte en español está disponible desde el sitio.

Abre novibet en el navegador de tu celular, escribe tu correo y contraseña, y confirma con el código OTP si lo tienes activado. El lobby carga de inmediato.

En la pantalla de inicio de sesión toca '¿Olvidaste tu contraseña?'. Recibirás un enlace de restablecimiento en el correo registrado. Revisa también la carpeta de spam si no aparece.

El código OTP se envía a tu celular cuando accedes desde un dispositivo o red que no reconocemos. Es una capa extra que protege tu cuenta ante accesos no autorizados.

Escribe al soporte en español por chat o correo. El equipo verificará tu identidad y desbloqueará el acceso una vez confirmados tus datos registrados.

Por seguridad, si detectamos una sesión activa en otro dispositivo se puede cerrar la anterior. Te recomendamos cerrar sesión manualmente cuando termines desde cada equipo.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Verifica que tu región esté incluida antes de completar el registro o el inicio de sesión
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.